안녕하세요 고객님~ 루서인 입니다.

반품의 경우 공지사항에 기재되어 있는 바와 같이
해외항공료 (판매가의 18%) + 국내 택배비 부담이 있습니다.
해외항공료 부분이 부담되실 경우, 적립금 환불을 통해 해외항공료 부담없이
국내택배비만 부담하시고 적립금으로 환불 처리가 가능하십니다.
적립금 환불로 하실 경우엔 다른 환불 방식으로 변경이 불가하십니다.
위 내용 확인 하신 후 반품 하실 상품 이름을 기재해 답변 주시면 택배수거접수 해드리겠습니다!
(세탁,착용흔적이 있을시에는 교환,환불처리 어렵습니다)

통화량이 많아 전화 연
결이 원활하지 않을 수 있으니, 게시판 또는 카카오톡을 이용해주시면
바로 처리해드리도록 하겠습니다~

답변에 도움이 되셨으면 합니다~

감사합니다 :)
[ Original Message ]

반품신청은 어디에 작성해야 하나요? 통화는 되질 않고 답답하네요.